Продукция компании хорошая, однако проблемы с доставкой, очень грубо общается курьер. При первом заказе этого не наблюдалось, но второй заказ прямо расстроил сервис.
Ампир ДекорТатьяна, приносим свои искренние извинения за инцидент. Подняли документы, связанные с Вашим заказом, с курьером была проведена беседа. Спасибо, что сообщили о случившемся и помогли нам стать лучше! С уважением, Ампир Декор.
ОтзывЯ архитектор. Иногда просматриваю новинки по фирмам и вспомнил случай прошлого года. Мои заказчики купили дорогие обои плохого качества. В итоге они пропускали клей насквозь. Интерьер был испорчен, впечатление от сотрудничества тоже. Вадим Масленников.
Ампир ДекорПодтверждаем, что случай действительно имел место. Претензия на брак была зарегистрирована, и технолог Ампир Декор выехал на объект для составления официального акта. Однако к качеству обоев претензия была снята после того, как строители показали, как именно осуществляли монтаж: использовалось чрезмерное количество клея, рабочий инструмент оказался грязным (валик и ванночку не очистили после окраски стен). Поэтому появление на обоях белых пятен браком признано не было. Заказчик сам докупил такие же обои из той же партии на переклейку, повторный монтаж прошел успешно.
Отзывя живу рядом с магазином на Октябрьском поле, но не могу в него попасть, т.к мои часы работы совпадают с часами работы салона, а по выходным он как и я не работает, это совсем не клиентоориентированный подход (((
Ампир ДекорОлеся, к сожалению, мы были вынуждены принять решение о переходе на 5-дневную рабочую неделю в связи со строительными работами на улице Народного Ополчения. Сейчас мы рассматриваем возможность возврата в ближайшее время к прежнему режиму работы салона 7 дней в неделю.
Отзывкупили тюль!!! 4229-82 F. привезли с другим оттенком. это как? метраж большой!!
Ампир ДекорУважаемая Марина К., нам очень жаль, что тюль не подошел вам. Но мы привезли именно то, что вы заказывали. Возможно, освещение вашего дома несколько скорректировало оттенок. Рекомендуем перед тем, как делать заказ, ознакомиться с образцами тканей в наших оффлайн-магазинах. Все образцы представлены в разделе САЛОНЫ "Ампир Декор".
Отзыв
